Гарантии

Если Вы оказались на этой страничке нашего сайта, значит наверняка сомневаетесь в качестве представленных товаров, их своевременной доставке, безопасности оплаты или прозрачности работы нашего интернет-магазина. Возможно, Вы уже сталкивались с недобросовестными продавцами в сети.

Спешим развеять Ваши сомнения! Ключевой принцип работы нашего интернет-магазина – «Клиент всегда прав!».

В нашей компании действуют все гарантии, предусмотренные Законом РФ о защите прав потребителя. Более того, мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой в нашем виртуальном бутике и вернулся сюда снова. Мы гордимся тем, что нас рекомендуют, оставляют теплые отзывы на независимых сайтах. И наши специалисты никогда не позволят себе рискнуть репутацией фирмы и оставить без внимания даже одного единственного клиента.

Но что делать, если товар оказался некачественным?

Не расстраивайтесь – это крайне вредно!
Не стесняйтесь связаться с нами: напишите на e-mail: order@hairlook.ru  (претензия по заказу №___), заполните форму обратной связи на сайте, свяжитесь с он-лайн консультантом или позвоните по телефону 8 (800) 707-05-37.
Далее мы в кратчайшие сроки решим возникшую проблему, заменив товар аналогичным качественным продуктом или вернув Ваши деньги.

Наши клиенты как за каменной стеной:

Любые споры всегда решаются максимально быстро;

Наши специалисты всегда на стороне покупателя;

Принимаем претензии в свободной форме, без бумажной волокиты;

Просто назовите номер заказа и укажите ФИО заказчика для обмена товара;

Вернем деньги за некачественный товар в течение трех суток;

Мы предоставляем полный спектр гарантий, однако за долгие годы можем по пальцам пересчитать претензии и обращения клиентов с жалобой на качество товара или работу специалистов. Почитайте отзывы о нас в сети – мы работаем только для Вас и не можем позволить себе рискнуть доверием клиентов.

Не стесняйтесь звонить нам, если вас что-то  не устроило!
Наши специалисты с удовольствием помогут решить возникшие проблемы в самые короткие сроки!

ООО «БРЕНДАП»
ИНН: 7718988220
ОГРН: 1147746773239
Адрес: 107113, Moсква, ул. Маленковская 32, стр.2А
Тел.: +7 (495) 748-78-51
E-mail: order@hairlook.ru
Режим работы: пн.-пт. с 10:00 до 18:30
Бесплатно для звонков по России
Тел.: 8  (800) 707-05-37